Fiel. Leal. Só (mais) uma teoria!

Depois que fiz o último post, fiquei meditando sobre o publicado. Se vc não leu, vai até lá senão não vai entender bulhufas aqui.
Passei a refletir sobre o que aprendi com meu Mestre sobre Fidelidade e concluí que, num plano de relativos, tudo bem! Para fins mercadológicos e didáticos dá pra continuar utilizando esse exemplo, afinal será apenas mais uma teoria/tática que em breve será trocada por outra "mais profunda".

Algo que também pude constatar é o quanto de saliva a gente precisar gastar, quanta historinha a gente precisa contar em marketing pra levar a consciência das pessoas uma coisa simples:
Se o seu produto é bom mesmo (utilidade, qualidade e preço) e é ofertado ao cliente certo, fica frio que ele vai comprar de novo e contar pra quem isso seja relevante!

Fiel? Hum! Só se for corinthiano!

Anota aí:
Fidelidade tem haver com conveniência.
Lealdade tem haver com convicção.

Faça o teste: você compra na padaria do seu bairro todo dia de manhã o pãozinho-seu-de-cada-dia, logo você é considerado um cliente fiel. Certo?! CERTO! Se essa padaria mudar-se para o bairro ao lado e você, ainda tendo outra opção no seu próprio bairro, seguir a mudança e se deslocar pra lá todo dia pra buscar o seu pão quentinho... aí sim! Você é um cliente LEAL.

Agora, se você entendeu mesmo isso e é corinthiano roooxo, pense duas vezes antes de entrar pra "fiel"!!

=)